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对于非同程商旅EBK用户，需在 我的产品 中选择 RFP Management，并点击 立即进入。

小贴士：
首次跳转 RFP 系统时，需勾选同意RFP Management 相关条款。


在RFP系统，进入 RFP 管理 模块，找到所有与酒店相关的 RFP。点击【查看】按钮，了解 RFP 详情。



1.1 查看 RFP 需求

查看 RFP 需求

查看基本信息：RFP名称、企业名称、协议有效期等。

点击 RFP 需求 按钮来查看 RFP 的基本信息，特别是以下字段：

  • 价格类型：RFP 系统接受的 LRA， NLRA 。
  • 协议价不适用天数，最大房型数量，协议价最多段数，协议价不适用段数（最多不超过）。
小贴士：
下载附件（如有提供），以便更好地了解客户和 RFP。

点击 RFP 问题 按钮来查看RFP的具体问题，特别是必答问题。

如需 导出 RFP 需求为 Excel 文件（包括 RFP 问题），点击右上角的导出 RFP 需求按钮。



查看酒店列表 

查看酒店列表，或按 投标状态、酒店名称 或 酒店 ID 进行筛选。查看每家酒店的客户初始目标价格，作为报价的参考。

用户可导出酒店列表和必要文件，与相关方沟通以准备报价。

小贴士：

  • 在 已预通知 状态下，用户只能查看RFP需求及问题，无法提交报价； 页面顶端将提示RFP尚未启动。
  • 可下载RFP附件（如有），查看关于企业和RFP更多信息。



1.2 回答RFP

场景1：批量上传报价文件

如果用户已邀请了较多数量的酒店参与符合 GBTA 格式的 RFP，可以按照以下步骤上传符合 GBTA 格式的报价文件。


1. 下载报价文件模板

  • 点击右上角的【上传报价】按钮，弹出窗口。
  • 点击【下载报价文件模板】，填写并上传符合标准 GBTA 格式的报价文件。


2. 映射酒店代码

  • 点击【下载酒店列表】，将集团内部酒店代码映射到本系统客户酒店 ID（列 A）
  • 在您的报价文件中，将列 A：PROPCODE 替换为本系统客户酒店 ID 并保存您的文件


3. 上传报价文件

  • 点击【浏览】按钮或拖动文件到此处，选择您准备好的文件，然后点击【上传】按钮。
  • RFP 管理系统将自动检查上传的数据以确保数据正确。如果检测到任何错误，将弹出错误消息。请检查并更正错误，然后再次上传报价。
  • RFP管理系统将异步处理导入的文件，并在新页面上反馈处理结果。
  • 上传后，按钮默认置灰并提示正在处理当前上传任务，直到文件状态更新为【已完成】或【失败】；
  • 如果不再检测到错误并成功上传，酒店报价状态将从 已邀请 更改为 已提交报价。


场景2：逐个酒店填写报价

如果用户已邀请了较少数量的酒店参与符合 GBTA 格式的 RFP，可以点击 参加 按钮，直接进行报价。


回答完RFP问题后，点击【提交】按钮，即可提交报价。


（1）浏览RFP问题，查看必答问题

“必答”问题是必须填写的，否则无法提交报价

“非必答”问题建议酒店也填写，以帮助企业客户更好地了解酒店

小贴士：
  • 预估年度间夜数：预计在一年内需要预订的客房间夜总量 。
  • 客户计划采购酒店数：客户计划中期望采购的酒店数量。
  • 客户目标价币种：客户设置的目标价的币种。
  • 客户目标价：客户期望达到的价格。
  • 客户目标价类型：客户设置的目标价格的报价类型，如 LRA 或者 NLRA 。
  • 客户目标价是否含税：客户设置的目标价是否含税


（2）填写房型和价格

  • 可添加多个房型，但最多不超过 RFP 设定的最大房型数量；可删除多余房型；
  • 可添加多个日期，但最多不超过 RFP 设定的协议价最多段数；可删除多余日期；


（3）填写税费信息

  • 选择计算方式：百分比或固定金额，若不适用，则选择“不适用”；
  • 填写（百分比或固定金额）标准数额；例如，6% 的增值税/消费税；
  • 选择是否“已经包含在协议价格中？”：
    选择“是”则表示已包含，选择“否”则表示需要额外加收；

 

（4）填写不适用日期（如有）

  • 可添加多段不适用日期，但最多不超过RFP设定的协议价不适用最多段数，且所有不适用日期天数最多不超过RFP设定的协议价不适用天数；可删除多余段数：
  • 如果酒店在不适用日期，不提供特殊价格，则勾选“该日期段内协议价不适用，且无特殊价格”； 
  • 如果酒店在不适用日期，提供特殊价格，则不勾选“该日期段内协议价不适用，且无特殊价格”，并填写具体特殊价格 

 

（5）保存和提交报价

  • 填写过程中，随时点击右上角【保存】按钮，保存填写内容（暂时不会被提交）。
  • 点击【提交】按钮，需您二次确认，请确认并点击【提交】按钮，进行提交。提交后，弹出窗口提示用户：报价提交成功
  • 提交时，RFP系统自动校验填写内容是否完整、是否存在错误的情况。
    • 如无错误，则提交成功投标状态自动更新为 已提交报价。
    • 有错误，则在错误问题处及页面上方提示。
  • 提交首轮报价后，投标状态自动更新为 已提交报价。点击【查看】按钮，查看投标详情：
小贴士：
如果酒店曾经使用RFP系统提交过报价，可点击【快速填入历史报价】按钮，并选择一份历史报价内容快速填入，基于此进行修改：添加多个房型价格时，高档房型价格不低于低档房型价格，否则用户提交时报错提示：第二档房型价格不应低于第一档房型价格，以此类推，请检查后修正


场景3：拒绝RFP

从联系人列表中指定一名 RFP 报价人（拒绝人），若列表中没有符合的联系人，也可添加新联系人作为 RFP 报价人（拒绝人），并点击【下一步】按钮，进入第三步：填写拒绝原因。


选择拒绝参与报价的原因 (最多只能选择三项)，点击【拒绝】按钮进行提交。

小贴士：
在场景 2 提交 拒绝 后，投标状态自动更新为 酒店弃标。


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